গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ই মে

ডিজিটাল স্বপ্ন টেকনোলজিস লিমিটেড (”কোম্পানি”, ”আমরা”, ”আমাদের”) দ্বারা পরিচালিত ba999 প্ল্যাটফর্ম (”প্ল্যাটফর্ম”, ”সেবা”) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ba999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ba999 একটি শিক্ষা ও শেখার উপকরণ সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII)

আপনি যখন ba999 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• ইমেল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• পেমেন্টের তথ্য (যদি কোনো প্রিমিয়াম সেবা থাকে, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত, আমরা সরাসরি পেমেন্টের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না)
• ঠিকানা (যদি প্রয়োজন হয়)
• অন্যান্য তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের সাথে শেয়ার করেন।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন ba999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• রেফারেন্সিং ইউআরএল
• ভিজিটের সময় এবং তারিখ
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ, যেমন ডাউনলোড করা সফটওয়্যার, দেখা পৃষ্ঠা, সার্চ কোয়েরি
• ডিভাইসের ধরন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।

২. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• **সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ:** আপনাকে ba999 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান করতে, আপনার অনুরোধ পূরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• **যোগাযোগ:** আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, সেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• **ব্যক্তিগতকরণ:** আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনার ba999 অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• **বিশ্লেষণ ও গবেষণা:** প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের সেবা ও অফারগুলি উন্নত করতে।
• **নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:** ba999 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।
• **মার্কেটিং ও প্রচার:** আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে ba999 বা আমাদের অংশীদারদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে পারি।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ba999 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• **কুকি কি:** কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
• **কুকির ব্যবহার:** আমরা সেশন কুকি, পারসিস্টেন্ট কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে সাহায্য করে।
• **আপনার নিয়ন্ত্রণ:** আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকি প্রত্যাখ্যান করলে ba999 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• **সেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে বিভিন্ন কাজ করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে পারে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এমন প্রকাশ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** যদি ডিজিটাল স্বপ্ন টেকনোলজিস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা তার সম্পদ বিক্রি করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **আপনার সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• **অ-ব্যক্তিগত তথ্য:** আমরা অ-ব্যক্তিগত বা সমষ্টিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি গবেষণা, বিশ্লেষণ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার ba999 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ আমাদের সেবা প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য, বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজন হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• **অ্যাক্সেসের অধিকার:** আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• **সংশোধনের অধিকার:** আপনার সম্পর্কে অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• **মুছে ফেলার অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• **প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• **তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার।
• **আপত্তি জানানোর অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

ba999 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার বিশ্বাস হয় যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের ba999 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এই নীতির আওতায় পড়ে না। আমরা আপনাকে প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য ডিজিটাল স্বপ্ন টেকনোলজিস লিমিটেড কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ডিজিটাল স্বপ্ন টেকনোলজিস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর ba999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির সাথে আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডিজিটাল স্বপ্ন টেকনোলজিস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]

ba999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।